
কক্সবাজারে সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিসের শাখা খুঁজছেন? কক্সবাজার সদর, কলাতলী, ঝাউতলা, চকরিয়া, রামু, টেকনাফ কিংবা মহেশখালী থেকে পার্সেল পাঠাতে চাইলে প্রথমেই জানতে হবে কাছের কুরিয়ার অফিস কোথায়, যোগাযোগের নম্বর কত এবং পার্সেল পাঠাতে কত টাকা লাগবে।
আবার অনেকেই সুন্দরবন কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য পাঠানোর পর জানতে চান, পার্সেল এখন কোথায় আছে, কবে পৌঁছাবে এবং কনসাইনমেন্ট নম্বর দিয়ে কীভাবে ট্র্যাক করবেন।
এই লেখায় সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস কক্সবাজার শাখার ঠিকানা, ফোন নম্বর, ডেলিভারি চার্জ, পার্সেল ট্র্যাকিং, বুকিং পদ্ধতি, হোম ডেলিভারি এবং অভিযোগ জানানোর নিয়ম বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হয়েছে।
কক্সবাজারের সাধারণ গ্রাহক, অনলাইন ব্যবসায়ী, শিক্ষার্থী, চাকরিজীবী এবং নিয়মিত পার্সেল পাঠানো মানুষের জন্য তথ্যগুলো সাজানো হয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ: সুন্দরবন কুরিয়ারের শাখা, এজেন্সি ও যোগাযোগ নম্বর সময়ের সঙ্গে পরিবর্তিত হতে পারে। এখানে অফিসিয়াল শাখা ডিরেক্টরিতে প্রকাশিত ঠিকানাকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়েছে। তবে সব শাখার সরাসরি ফোন নম্বর কোম্পানির বর্তমান ওয়েবসাইটে পাওয়া যায়নি। যাওয়ার আগে ১৬২১৪ নম্বরে যোগাযোগ করে নিশ্চিত হয়ে নিন।
ঢাকার কুরিয়ার সার্ভিস: শাখা, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ডেলিভারি চার্জ
চট্টগ্রামের সকল কুরিয়ার সার্ভিস: শাখার ঠিকানা ও ফোন নম্বর
সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস কক্সবাজার: দ্রুত তথ্য
| বিষয় | তথ্য |
|---|---|
| প্রতিষ্ঠানের নাম | সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস (প্রা.) লিমিটেড |
| ইংরেজি নাম | Sundarban Courier Service (Pvt.) Ltd. |
| প্রধান হেল্পলাইন | ১৬২১৪ |
| ট্র্যাকিং পোর্টালে প্রকাশিত সাপোর্ট নম্বর | ০৯৬১০০০৩০০৩ |
| কক্সবাজার সদর শাখা | আলীর জাহাল, কক্সবাজার সদর |
| কক্সবাজার সদর শাখার অনলাইন ডিরেক্টরিতে প্রকাশিত নম্বর | ০১৯৫২-২৫৫৬২৯ |
| পার্সেল ট্র্যাকিং | CN বা কনসাইনমেন্ট নম্বর দিয়ে |
| সাধারণ শাখার প্রকাশিত সময়সূচি | শনিবার–বৃহস্পতিবার, সকাল ৯টা–রাত ৮টা |
| শাখা অনুসন্ধান | https://www.sundarbancourierltd.com/Home/Coverage |
| পার্সেল ট্র্যাকিং | https://customer.sundarbancourierltd.com/tracking |
| অফিসিয়াল ওয়েবসাইট | https://sundarban.com.bd/ |
নোট: সাধারণ সময়সূচি সব শাখার জন্য নিশ্চিত নয়। শুক্রবার কিছু কেন্দ্রে সীমিত সেবা থাকতে পারে। ০১৯৫২-২৫৫৬২৯ নম্বরটি তৃতীয় পক্ষের ব্যবসায়িক ডিরেক্টরিতে প্রকাশিত, তাই কল করে নিশ্চিত করুন।
সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস কক্সবাজার সকল শাখার তালিকা
কক্সবাজার জেলার বিভিন্ন এলাকায় সুন্দরবন কুরিয়ারের শাখা, বুকিং বুথ এবং স্থানীয় এজেন্সির তথ্য পাওয়া যায়।
প্রতিষ্ঠানের প্রকাশিত কভারেজ তালিকায় কক্সবাজার সদর, ঝাউতলা, কলাতলী, লিংক রোড, চকরিয়া, ঈদগাঁও, রামু, টেকনাফ, মহেশখালী, মাতারবাড়ী, কুতুবদিয়া ও পেকুয়াসহ একাধিক এলাকার নাম রয়েছে।
শাখাগুলো খুঁজে পাওয়ার সুবিধার্থে নিচে শহর ও উপজেলাভিত্তিক তালিকা দেওয়া হলো।
কক্সবাজার শহরের সুন্দরবন কুরিয়ার শাখার ঠিকানা
| শাখার নাম | ঠিকানা |
|---|---|
| কক্সবাজার সদর শাখা | আলীর জাহাল, কক্সবাজার সদর, কক্সবাজার |
| ঝাউতলা শাখা | গাড়ির মার্ট প্রধান সড়ক, ঝাউতলা, কক্সবাজার |
| কলাতলী শাখা | ইন্টারন্যাশনাল ইউনিভার্সিটির নিচে, কলাতলী, কক্সবাজার |
| কলাতলী বুকিং বুথ | বিউটি টেইলার্স, কিন্ডারগার্টেনের কাছে, কলাতলী |
| লিংক রোড শাখা | আল-মজিদ টাওয়ার, প্রথম তলা, লিংক রোড, কক্সবাজার |
একই এলাকায় একাধিক শাখা বা বুকিং বুথের নাম থাকলেও সব জায়গায় একই সেবা পাওয়া যাবে, এমন নয়।
যেমন, ছোট বুকিং বুথে সাধারণ ডকুমেন্ট গ্রহণ করা হলেও বড় কার্টন বা ভারী পার্সেলের ক্ষেত্রে বড় শাখায় যোগাযোগ করতে হতে পারে।
কক্সবাজার জেলার উপজেলাভিত্তিক সুন্দরবন কুরিয়ার শাখা
| উপজেলা বা এলাকা | শাখা বা এজেন্সির নাম | প্রকাশিত ঠিকানা |
|---|---|---|
| চকরিয়া | চকরিয়া শাখা | নতুন বাস টার্মিনাল, কমার্স কলেজের নিচে, চাঁদ মিয়া হোসেন মার্কেট |
| চকরিয়া | চকরিয়া থানা এজেন্সি | সমবায় সমিতি মার্কেট, সোনালী ব্যাংকের বিপরীতে, চিরিঙ্গা পৌরসভা |
| ঈদগাঁও | ঈদগাঁও এজেন্সি | সুন্দরবন কুরিয়ার, ঈদগাঁও বাসস্টেশন |
| রামু | রামু থানা এজেন্সি | রামু বাইপাস, বাসস্ট্যান্ডের পূর্ব পাশে, ফুটবল চত্বর |
| টেকনাফ | টেকনাফ উপজেলা এজেন্সি | রায়হান এন্টারপ্রাইজ, হোটেল রাজমহলের নিচতলা, পুরোনো বাসস্টেশন |
| মহেশখালী | মহেশখালী থানা এজেন্সি | মেসার্স সাজ্জাদ এন্টারপ্রাইজ, দীঘি রোড, গোরকঘাটা |
| মাতারবাড়ী | মাতারবাড়ী এজেন্সি | মেসার্স শানে গ্রাঙ্গিয়া এন্টারপ্রাইজ, সিএনজি স্টেশন এলাকা, মাতারবাড়ী |
| কুতুবদিয়া | কুতুবদিয়া উপজেলা এজেন্সি | বিসমিল্লাহ ইলেকট্রনিক্স সেন্টার, হাসপাতাল গেট, ওয়ার্ড ৯, বড়ঘোপ |
| পেকুয়া | পেকুয়া এজেন্সি | কুতুব আউলিয়া কম্পিউটার অ্যান্ড ডিজিটাল স্টুডিও, জিএমসি স্কুলের সামনে |
এই তালিকা কোম্পানির অফিসিয়াল কভারেজ ডিরেক্টরিতে প্রকাশিত অবস্থান থেকে সাজানো।
উখিয়া সম্পর্কে: অনলাইন ব্যবসায়িক তালিকায় উখিয়ায় সুন্দরবন কুরিয়ারের এজেন্সির তথ্য পাওয়া যায়। তবে পর্যালোচিত অফিসিয়াল কভারেজ ডিরেক্টরিতে উখিয়ার বর্তমান শাখা নিশ্চিত করা যায়নি। তাই উখিয়া থেকে বুকিংয়ের আগে হেল্পলাইনে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস কক্সবাজার শাখার ফোন নম্বর
কক্সবাজারের বিভিন্ন শাখার যোগাযোগ নম্বর অনেকেই অনলাইনে খুঁজে থাকেন। বিশেষ করে পার্সেল পাঠানোর আগে চার্জ, অফিস খোলা থাকার সময় এবং পণ্য গ্রহণের সুবিধা জানতে ফোন করা গুরুত্বপূর্ণ।
নিচের টেবিলে অনলাইন স্থানীয় ব্যবসায়িক তালিকা ও পূর্বপ্রকাশিত কুরিয়ার ডিরেক্টরিতে পাওয়া নম্বরগুলো দেওয়া হয়েছে।
| শাখার নাম | প্রকাশিত ফোন নম্বর |
|---|---|
| কক্সবাজার সদর | ০১৯৫২-২৫৫৬২৯ |
| চকরিয়া শাখা | ০১৯৭৩-৪২০৮২৪ |
| চকরিয়া থানা এজেন্সি | ০১৭১৩-৬১৯৯৫০ |
| ঝাউতলা শাখা | ০১৯৩৬-০০৬৫২৫ |
| কলাতলী শাখা | ০১৯৫২-২৫৫৭০১ |
| লিংক রোড শাখা | ০১৯৩৬-০০৬৫৫৩ |
| ঈদগাঁও এজেন্সি | ০১৮৫০-৮৫১৪৯০ |
| রামু এজেন্সি | ০১৭১৩-৬১৮৪৪৭ |
| টেকনাফ এজেন্সি | ০১৮১৯-০৮৪৩২৬ |
| মহেশখালী এজেন্সি | ০১৮৭৭-৯৩১০৫০ |
| কুতুবদিয়া এজেন্সি | ০১৬১৫-৭২৯২০৯ |
| পেকুয়া এজেন্সি | ০১৮৫৩-৪১৩১৫৩ |
| মাতারবাড়ী এজেন্সি | ০১৭৪০-৮০২৬৯৯ |
ফোন নম্বর যাচাইয়ের সতর্কতা: এগুলো কোম্পানির বর্তমান অফিসিয়াল ডিরেক্টরিতে নিশ্চিত করা সরাসরি নম্বর নয়। কয়েকটি নম্বর পুরোনো সংকলন থেকে এসেছে। কোনো নম্বর বন্ধ, পরিবর্তিত বা অন্য কারও ব্যবহারে থাকতে পারে। তাই প্রয়োজনে কেন্দ্রীয় হেল্পলাইন ১৬২১৪ ব্যবহার করুন।
কক্সবাজার সদর সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস
কক্সবাজার সদর শাখা জেলার একটি গুরুত্বপূর্ণ কুরিয়ার কেন্দ্র। সদর শহর এবং আশপাশের এলাকার গ্রাহকরা এখান থেকে উপলভ্য কুরিয়ার ও পার্সেল সেবা সম্পর্কে জানতে পারেন।
শাখার তথ্য
- শাখার নাম: কক্সবাজার সদর
- ঠিকানা: আলীর জাহাল, কক্সবাজার সদর
- এলাকাগত পরিচিতি: সায়মা ওশান সিটির পশ্চিম পাশের এলাকায় শাখাটির অবস্থান অনলাইন মানচিত্রে দেখানো হয়েছে
- অনলাইন ডিরেক্টরি নম্বর: ০১৯৫২-২৫৫৬২৯
- প্রধান হেল্পলাইন: ১৬২১৪
কক্সবাজার সদর থেকে ঢাকা, চট্টগ্রাম বা অন্য জেলায় পার্সেল পাঠাতে চাইলে প্রথমে পণ্যের ওজন, গন্তব্য এবং সেবার ধরন জানিয়ে চার্জ নিশ্চিত করুন।
অফিসে যাওয়ার আগে পার্সেল বুকিং ও সংগ্রহের কাউন্টার একই স্থানে আছে কি না, জেনে নেওয়াও ভালো।
সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস কলাতলী শাখা
কলাতলী কক্সবাজারের গুরুত্বপূর্ণ পর্যটন ও আবাসিক এলাকা। কলাতলী, ডলফিন মোড় এবং আশপাশের হোটেল-মোটেল এলাকার গ্রাহকদের জন্য এখানকার কুরিয়ার পয়েন্টগুলো প্রাসঙ্গিক।
অফিসিয়াল তালিকায় কলাতলীর দুটি আলাদা এন্ট্রি পাওয়া যায়।
কলাতলী শাখা
ঠিকানা: ইন্টারন্যাশনাল ইউনিভার্সিটির নিচে, কলাতলী, কক্সবাজার।
অনলাইন ব্যবসায়িক তালিকায় প্রকাশিত নম্বর: ০১৯৫২-২৫৫৭০১।
কলাতলী বুকিং বুথ
ঠিকানা: বিউটি টেইলার্স, কিন্ডারগার্টেনের কাছে, কলাতলী, কক্সবাজার।
এটি শাখা থেকে আলাদা বুকিং পয়েন্ট হিসেবে তালিকাভুক্ত।
কলাতলী থেকে পার্সেল পাঠানোর আগে আপনি কোন পয়েন্টে যাচ্ছেন তা নিশ্চিত করুন। একই এলাকার শাখা ও বুথের সেবা এবং কার্যক্রমের সময় ভিন্ন হতে পারে।
সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস চকরিয়া শাখা
চকরিয়া উপজেলার বাসিন্দাদের জন্য অফিসিয়াল ডিরেক্টরিতে দুটি আলাদা কেন্দ্রের তথ্য রয়েছে।
চকরিয়া মূল শাখা
ঠিকানা: নতুন বাস টার্মিনাল, কমার্স কলেজের নিচে, চাঁদ মিয়া হোসেন মার্কেট, চকরিয়া।
অনলাইন ডিরেক্টরিতে প্রকাশিত নম্বর: ০১৯৭৩-৪২০৮২৪।
চকরিয়া থানা এজেন্সি
ঠিকানা: সমবায় সমিতি মার্কেট, সোনালী ব্যাংকের বিপরীতে, চিরিঙ্গা পৌরসভা।
পূর্বপ্রকাশিত নম্বর: ০১৭১৩-৬১৯৯৫০।
চকরিয়ায় অনলাইন ব্যবসা পরিচালনা করেন এমন ব্যক্তিরা নিয়মিত পার্সেল পাঠানোর জন্য সংশ্লিষ্ট শাখার সঙ্গে যোগাযোগ করে বুকিং পদ্ধতি, পিকআপ এবং ব্যবসায়িক সুবিধা সম্পর্কে জানতে পারেন।
তবে ব্যক্তিগত পার্সেল, ব্যবসায়িক অর্ডার এবং বড় মালামালের জন্য একই ব্যবস্থা প্রযোজ্য হবে ধরে নেওয়া ঠিক নয়।
সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস রামু শাখা
রামু এলাকার বাসিন্দারা রামু থানা এজেন্সির মাধ্যমে উপলভ্য কুরিয়ার সেবা সম্পর্কে জানতে পারেন।
রামু এজেন্সির তথ্য
- শাখার নাম: রামু থানা এজেন্সি
- ঠিকানা: রামু বাইপাস, বাসস্ট্যান্ডের পূর্ব পাশে, ফুটবল চত্বর
- অনলাইন ডিরেক্টরিতে প্রকাশিত ফোন: ০১৭১৩-৬১৮৪৪৭
- প্রধান হেল্পলাইন: ১৬২১৪
রামু থেকে অন্য জেলায় ডকুমেন্ট বা পার্সেল পাঠানোর ক্ষেত্রে বুকিংয়ের আগে সম্ভাব্য ডেলিভারি সময় এবং প্রাপকের এলাকায় হোম ডেলিভারি পাওয়া যাবে কি না জেনে নিন।
সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস টেকনাফ শাখা
টেকনাফ বাংলাদেশের দক্ষিণ-পূর্বাঞ্চলের একটি গুরুত্বপূর্ণ উপজেলা। এখান থেকে দেশের অন্যান্য এলাকায় পার্সেল পাঠাতে চাইলে টেকনাফ উপজেলা এজেন্সির তথ্য কাজে লাগতে পারে।
টেকনাফ এজেন্সির ঠিকানা
রায়হান এন্টারপ্রাইজ, হোটেল রাজমহল, নিচতলা, পুরোনো বাসস্টেশন, টেকনাফ, কক্সবাজার।
পূর্বপ্রকাশিত যোগাযোগ নম্বর: ০১৮১৯-০৮৪৩২৬।
টেকনাফের জন্য বিভিন্ন অনলাইন তালিকায় একাধিক নম্বর এবং ভিন্ন অবস্থানের উল্লেখ পাওয়া যায়। তাই বর্তমান অফিসের অবস্থান নিশ্চিত না করে কোনো পুরোনো ঠিকানায় যাওয়া উচিত নয়।
জরুরি ডকুমেন্ট পাঠানোর ক্ষেত্রে বুকিংয়ের সময় নির্দিষ্ট গন্তব্যের সম্ভাব্য সময়সীমা জেনে নিন।
সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস মহেশখালী শাখা
মহেশখালীর বাসিন্দাদের জন্য গোরকঘাটা এলাকায় সুন্দরবন কুরিয়ারের এজেন্সির তথ্য রয়েছে।
মহেশখালী এজেন্সির তথ্য
- এজেন্সি: মেসার্স সাজ্জাদ এন্টারপ্রাইজ
- ঠিকানা: দীঘি রোড, গোরকঘাটা, মহেশখালী
- নম্বর: ০১৮৭৭-৯৩১০৫০
মহেশখালী দ্বীপাঞ্চলে পার্সেল পাঠানোর ক্ষেত্রে পরিবহন ব্যবস্থা, স্থানীয় ডেলিভারি পয়েন্ট এবং পার্সেল সংগ্রহের শর্ত আগে জেনে নেওয়া জরুরি।
অফিসিয়াল ডিরেক্টরিতে মাতারবাড়ীর জন্যও আলাদা এজেন্সি এন্ট্রি রয়েছে। তবে মহেশখালী ও মাতারবাড়ীর সব বুকিং পদ্ধতি একই হবে, এমন নয়।
সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস কুতুবদিয়া শাখা
কুতুবদিয়ার জন্য অফিসিয়াল ডিরেক্টরিতে উপজেলা এজেন্সির তথ্য রয়েছে।
কুতুবদিয়া এজেন্সি
ঠিকানা: বিসমিল্লাহ ইলেকট্রনিক্স সেন্টার, হাসপাতাল গেট, ওয়ার্ড নম্বর ৯, বড়ঘোপ, কুতুবদিয়া।
পূর্বপ্রকাশিত নম্বর: ০১৬১৫-৭২৯২০৯।
কুতুবদিয়া থেকে মূল ভূখণ্ডে পার্সেল পাঠানো অথবা অন্য জেলা থেকে কুতুবদিয়ায় পার্সেল গ্রহণের আগে স্থানীয় এজেন্সির ডেলিভারি ব্যবস্থা যাচাই করুন।
বিশেষ করে জরুরি বা মূল্যবান পার্সেলের ক্ষেত্রে পরিবহনের সম্ভাব্য সময়, কাউন্টার থেকে সংগ্রহ এবং ক্ষতিপূরণ-সংক্রান্ত শর্ত জেনে নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ।
সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস পেকুয়া ও ঈদগাঁও শাখা
পেকুয়া এজেন্সি
ঠিকানা: কুতুব আউলিয়া কম্পিউটার অ্যান্ড ডিজিটাল স্টুডিও, জিএমসি স্কুলের সামনে, পেকুয়া।
পূর্বপ্রকাশিত নম্বর: ০১৮৫৩-৪১৩১৫৩।
ঈদগাঁও এজেন্সি
ঠিকানা: সুন্দরবন কুরিয়ার, ঈদগাঁও বাসস্টেশন, ঈদগাঁও।
পূর্বপ্রকাশিত নম্বর: ০১৮৫০-৮৫১৪৯০।
এই দুই এলাকার সরাসরি যোগাযোগ নম্বর অনলাইন সংকলন থেকে পাওয়া গেছে। বর্তমান কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে হেল্পলাইন ব্যবহার করুন।
সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস কক্সবাজার ডেলিভারি চার্জ কত?
কক্সবাজার থেকে সুন্দরবন কুরিয়ারে পার্সেল পাঠানোর খরচ পণ্যের ধরন, ওজন, আকার, গন্তব্য এবং নির্বাচিত সেবার ওপর নির্ভর করে।
অনেকে জানতে চান, কক্সবাজার থেকে ঢাকা বা চট্টগ্রামে এক কেজি পার্সেল পাঠাতে কত টাকা লাগবে।
কিন্তু সব ধরনের পার্সেলের জন্য একক মূল্য দেওয়া সঠিক হবে না।
ডেলিভারি চার্জ কোন কোন বিষয়ের ওপর নির্ভর করে?
| বিষয় | কেন গুরুত্বপূর্ণ |
|---|---|
| পার্সেলের ওজন | ওজন বাড়লে চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে |
| আকার | বড় বাক্সের ক্ষেত্রে আলাদা হিসাব হতে পারে |
| গন্তব্য | জেলা ও ডেলিভারি পয়েন্টভেদে খরচ ভিন্ন হতে পারে |
| পণ্যের ধরন | ডকুমেন্ট ও নন-ডকুমেন্টের চার্জ আলাদা হতে পারে |
| সেবার ধরন | সাধারণ ও বিশেষ সেবার মূল্য আলাদা হতে পারে |
| হোম ডেলিভারি | গন্তব্য অনুযায়ী প্রাপ্যতা ও চার্জ |
| বিশেষ প্যাকেজিং | অতিরিক্ত প্যাকেজিং খরচ হতে পারে |
কক্সবাজার থেকে ঢাকা পার্সেল পাঠানোর চার্জ
এখানে কোনো নির্দিষ্ট টাকা নিশ্চিত করে দেওয়া হচ্ছে না। কারণ একই গন্তব্যে ৫০০ গ্রামের একটি খাম এবং ৫ কেজির একটি কার্টনের চার্জ আলাদা হতে পারে।
সঠিক মূল্য জানতে শাখায় পণ্যের ওজন, ধরন ও গন্তব্য জানান।
কক্সবাজার থেকে চট্টগ্রাম ডেলিভারি চার্জ
চট্টগ্রামের কোন এলাকায় পার্সেল যাবে, সেটিও গুরুত্বপূর্ণ। সদর শহর, উপজেলা ও প্রত্যন্ত ডেলিভারি পয়েন্টের জন্য একই নিয়ম প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
অনলাইনে সুন্দরবন কুরিয়ার চার্জ দেখার নিয়ম
সুন্দরবনের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক চালানের আনুমানিক খরচ নির্ধারণের ক্যালকুলেটর রয়েছে।
১. https://sundarban.com.bd/ ওয়েবসাইটে প্রবেশ করুন।
২. Bangladesh Cost Calculator অংশে যান।
৩. Origin Branch নির্বাচন করুন।
৪. Destination Branch নির্বাচন করুন।
৫. Items বা পণ্যের ধরন নির্বাচন করুন।
৬. View Cost বোতামে ক্লিক করুন।
প্রদর্শিত চার্জ আনুমানিক হতে পারে। বুকিংয়ের সময় কাউন্টারে চূড়ান্ত মূল্য নিশ্চিত করুন।
সুন্দরবন কুরিয়ার কক্সবাজার পার্সেল ট্র্যাকিং করার নিয়ম
সুন্দরবন কুরিয়ারে পার্সেল পাঠানোর পর সেটি কোথায় আছে জানার জন্য কনসাইনমেন্ট নম্বর বা CN Number ব্যবহার করা হয়।
ধাপে ধাপে পার্সেল ট্র্যাক করুন
ধাপ ১: বুকিং রসিদ থেকে CN নম্বর সংগ্রহ করুন।
ধাপ ২: https://customer.sundarbancourierltd.com/tracking ওয়েবসাইটে যান।
ধাপ ৩: নির্ধারিত ঘরে কনসাইনমেন্ট নম্বর লিখুন।
ধাপ ৪: অনুসন্ধান করুন।
ধাপ ৫: পার্সেলের সর্বশেষ উপলভ্য স্ট্যাটাস দেখুন।
সুন্দরবনের অফিসিয়াল ট্র্যাকিং পোর্টালে চালানের অবস্থা ও ডেলিভারির প্রমাণ অনুসন্ধানের সুবিধার কথা উল্লেখ রয়েছে।
ট্র্যাকিংয়ে সাধারণ সমস্যার সমাধান
| সমস্যা | করণীয় |
|---|---|
| CN নম্বর পাওয়া যাচ্ছে না | বুকিং রসিদ দেখুন |
| নম্বর দিলেও তথ্য আসছে না | নম্বর সঠিক কি না মিলিয়ে দেখুন |
| পার্সেল একই স্থানে দেখাচ্ছে | বুকিং বা ডেলিভারি শাখায় যোগাযোগ করুন |
| Delivered দেখাচ্ছে কিন্তু পাননি | প্রাপকের সঙ্গে কথা বলে শাখায় অভিযোগ করুন |
| রসিদ হারিয়ে গেছে | প্রেরকের তথ্য নিয়ে বুকিং শাখায় যোগাযোগ করুন |
বুকিংয়ের পর কিছু সময় ট্র্যাকিং তথ্য আপডেট নাও হতে পারে। তবে দীর্ঘ সময় কোনো পরিবর্তন দেখা না গেলে হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন।
সুন্দরবন কুরিয়ারে পার্সেল পাঠানোর নিয়ম
প্রথমবার কুরিয়ার ব্যবহার করতে চাইলে বুকিংয়ের আগে কয়েকটি বিষয় জানা দরকার।
১. পার্সেল ভালোভাবে প্যাকিং করুন
পণ্যটি নিরাপদভাবে প্যাকেট করুন। ভঙ্গুর পণ্য হলে অতিরিক্ত সুরক্ষার ব্যবস্থা নিন এবং শাখাকে পণ্যের প্রকৃতি জানান।
২. প্রাপকের সঠিক তথ্য লিখুন
প্রাপকের নাম, মোবাইল নম্বর, জেলা, উপজেলা এবং পূর্ণ ঠিকানা লিখুন।
৩. উপযুক্ত শাখা নির্বাচন করুন
আপনার এলাকায় কোন শাখা বা বুকিং বুথে প্রয়োজনীয় সেবা পাওয়া যায়, তা জেনে নিন।
৪. ডেলিভারি চার্জ নিশ্চিত করুন
পার্সেলের ওজন ও গন্তব্য অনুযায়ী মোট চার্জ জিজ্ঞেস করুন।
৫. বুকিং সম্পন্ন করুন
শাখার নির্দেশনা অনুযায়ী পার্সেল জমা দিন এবং রসিদ সংগ্রহ করুন।
৬. কনসাইনমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করুন
বুকিং শেষে CN নম্বর ও রসিদ নিরাপদে রাখুন।
৭. পার্সেল ট্র্যাক করুন
অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে CN নম্বর দিয়ে পার্সেলের অগ্রগতি দেখুন।
পার্সেল পাঠানোর আগে কী কী তথ্য লাগবে?
| প্রয়োজনীয় তথ্য | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| প্রেরকের নাম | প্রেরক শনাক্তকরণ |
| প্রেরকের মোবাইল নম্বর | যোগাযোগ |
| প্রাপকের নাম | সঠিক ব্যক্তিকে ডেলিভারি |
| প্রাপকের মোবাইল নম্বর | ডেলিভারি যোগাযোগ |
| পূর্ণ ঠিকানা | গন্তব্য নির্ধারণ |
| পণ্যের বিবরণ | গ্রহণযোগ্যতা ও বুকিং শর্ত |
| ওজন ও আকার | চার্জ নির্ধারণ |
| পণ্যের মূল্য, প্রযোজ্য হলে | ঘোষিত মূল্য ও দাবি-সংক্রান্ত কাজে |
পণ্যের ধরনের ওপর নির্ভর করে অতিরিক্ত তথ্য বা পরিচয়পত্রের প্রয়োজন হতে পারে।
সুন্দরবন কুরিয়ার কক্সবাজার থেকে হোম ডেলিভারি পাওয়া যায় কি?
সুন্দরবন কুরিয়ারের প্রকাশিত তথ্য অনুযায়ী নির্দিষ্ট শহর ও আশপাশের এলাকায় ডোর-টু-ডোর পিকআপ ও ডেলিভারি ব্যবস্থা রয়েছে।
তবে কক্সবাজার জেলার প্রতিটি উপজেলায় বা গ্রামে একইভাবে হোম ডেলিভারি পাওয়া যাবে, এমন নিশ্চয়তা নেই।
বিশেষ করে টেকনাফ, মহেশখালী, কুতুবদিয়া, মাতারবাড়ী এবং অন্যান্য দূরবর্তী এলাকায় পার্সেল পাঠানোর ক্ষেত্রে আগে জেনে নিন:
- প্রাপকের বাসায় পৌঁছে দেওয়া হবে কি না।
- নিকটবর্তী শাখা থেকে পার্সেল সংগ্রহ করতে হবে কি না।
- অতিরিক্ত ডেলিভারি চার্জ আছে কি না।
- সম্ভাব্য ডেলিভারি সময় কত।
- বড় বা ভারী পার্সেল গ্রহণ করা হবে কি না।
সুন্দরবন কুরিয়ার কক্সবাজার কত দিনে পার্সেল ডেলিভারি দেয়?
ডেলিভারি সময় গন্তব্য, বুকিংয়ের সময়, সেবার ধরন, পরিবহন ব্যবস্থা এবং স্থানীয় পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করে।
কক্সবাজার থেকে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী বা অন্য জেলায় পার্সেল পাঠানোর সময় একই হবে ধরে নেওয়া ঠিক নয়।
এমনকি একই জেলার সদর ও দ্বীপাঞ্চলের ডেলিভারি সময়ও আলাদা হতে পারে।
জরুরি ডকুমেন্ট বা নির্দিষ্ট তারিখের মধ্যে পৌঁছানো দরকার এমন পার্সেলের ক্ষেত্রে বুকিংয়ের আগেই শাখাকে সময়সীমা জানান।
মনে রাখবেন: আনুমানিক ডেলিভারি সময় এবং নিশ্চিত ডেলিভারি সময় এক নয়। শাখা যদি নির্দিষ্ট সময়ের নিশ্চয়তা না দেয়, তাহলে সেটিকে গ্যারান্টিযুক্ত সেবা ধরে নেবেন না।
অনলাইন ব্যবসার জন্য সুন্দরবন কুরিয়ার কক্সবাজার
কক্সবাজারে অনলাইন ব্যবসা, ফেসবুক শপ অথবা ছোট ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান পরিচালনা করলে নিয়মিত পার্সেল পাঠানোর জন্য কুরিয়ার সেবা প্রয়োজন হতে পারে।
সুন্দরবনের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে ব্যবসায়িক ও ই-কমার্স সেবার তথ্য রয়েছে।
মার্চেন্টদের জন্য অর্ডার পরিচালনা, পিকআপ এবং পার্সেল ট্র্যাকিংয়ের সুবিধার উল্লেখ করা হয়েছে।
অনলাইন ব্যবসায়ীদের কী কী যাচাই করা উচিত?
পিকআপ সুবিধা: ব্যবসার ঠিকানা থেকে পার্সেল সংগ্রহ করা হয় কি না।
COD: গ্রাহকের কাছ থেকে টাকা সংগ্রহের ব্যবস্থা এবং চার্জ কত।
রিটার্ন পলিসি: গ্রাহক পণ্য গ্রহণ না করলে কী হবে।
পেমেন্ট সেটেলমেন্ট: সংগৃহীত টাকা ব্যবসায়ীর কাছে কখন পৌঁছাবে।
ডেলিভারি কভারেজ: কোন জেলা ও উপজেলায় সেবা পাওয়া যায়।
মার্চেন্ট রেট: নিয়মিত বেশি পার্সেল পাঠালে আলাদা মূল্য পাওয়া যায় কি না।
ট্র্যাকিং: প্রতিটি অর্ডারের অবস্থান অনুসরণ করা যায় কি না।
এসব সুবিধা কোম্পানির সেবার অংশ হলেও প্রতিটি শাখা বা মার্চেন্টের জন্য শর্ত এক হবে না। তাই চুক্তির আগে বিস্তারিত যাচাই করুন।
সুন্দরবন কুরিয়ারে কী কী পণ্য পাঠানো যায়?
সুন্দরবন কুরিয়ারের প্রকাশিত সেবার মধ্যে ডকুমেন্ট, সাধারণ পার্সেল, করপোরেট শিপমেন্ট ও ই-কমার্স চালান রয়েছে।
তবে সব ধরনের পণ্য গ্রহণ করা হয় না।
কোনো পণ্য পাঠানোর আগে সেটি অনুমোদিত কি না জানা জরুরি। বিশেষ করে তরল পদার্থ, ভঙ্গুর পণ্য, ব্যাটারিসহ ইলেকট্রনিক সামগ্রী, মূল্যবান জিনিস এবং বিশেষ নিয়ন্ত্রণাধীন পণ্যের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নিয়ম থাকতে পারে।
শাখাকে পণ্যের সঠিক বিবরণ জানান এবং প্রযোজ্য প্যাকেজিং ও গ্রহণযোগ্যতার শর্ত মেনে চলুন।
সুন্দরবন কুরিয়ারে পার্সেল হারিয়ে গেলে কী করবেন?
কুরিয়ারে পার্সেল পাঠানোর পর হারিয়ে যাওয়া, ভুল গন্তব্যে পৌঁছানো বা দীর্ঘদিন আটকে থাকার মতো সমস্যা হলে দ্রুত যোগাযোগ করা উচিত।
প্রথম ধাপ: বুকিং রসিদ ও CN নম্বর সংগ্রহ করুন।
দ্বিতীয় ধাপ: অফিসিয়াল ট্র্যাকিং পেজে পার্সেলের সর্বশেষ অবস্থা দেখুন।
তৃতীয় ধাপ: যে শাখা থেকে পার্সেল পাঠিয়েছেন সেখানে যোগাযোগ করুন।
চতুর্থ ধাপ: সমস্যা সমাধান না হলে ১৬২১৪ নম্বরে ফোন করুন।
পঞ্চম ধাপ: প্রয়োজনে অফিসিয়াল অভিযোগ ব্যবস্থায় লিখিত অভিযোগ জমা দিন।
অভিযোগের জন্য রসিদ, পার্সেলের ছবি, পণ্যের মূল্যসংক্রান্ত প্রমাণ এবং যোগাযোগের বিবরণ সংরক্ষণ করুন।
ক্ষতিপূরণ পাওয়া যাবে কি না তা প্রতিষ্ঠানের প্রযোজ্য শর্ত, তদন্ত এবং বুকিংয়ের ধরনের ওপর নির্ভর করে।
অফিসিয়াল অভিযোগ পেজ:
https://sundarban.com.bd/inquiry-and-complaint
সুন্দরবন কুরিয়ার কক্সবাজার কখন খোলা থাকে?
প্রতিষ্ঠানের অফিসিয়াল FAQ অনুযায়ী সাধারণ শাখাগুলোর প্রকাশিত সময়সূচি শনিবার থেকে বৃহস্পতিবার সকাল ৯টা থেকে রাত ৮টা।
তবে সব শাখা ও এজেন্সিতে এই সময়সূচি নিশ্চিতভাবে প্রযোজ্য নয়।
কিছু বড় শাখায় শুক্রবার সীমিত সেবা থাকতে পারে।
কলাতলী, ঝাউতলা, চকরিয়া, টেকনাফ বা কুতুবদিয়ার নির্দিষ্ট শাখার কার্যক্রমের সময় জানতে ১৬২১৪ নম্বরে যোগাযোগ করা ভালো।
বিশেষ করে শুক্রবার, সরকারি ছুটি এবং জরুরি বুকিংয়ের ক্ষেত্রে আগে নিশ্চিত হয়ে নিন।
কক্সবাজারের কোন এলাকার জন্য কোন কুরিয়ার শাখা দেখবেন?
নিচের তালিকাটি এলাকার ভিত্তিতে কাছের সম্ভাব্য শাখা খুঁজতে সাহায্য করবে। এটি দূরত্ব অনুযায়ী যাচাই করা নিকটতম শাখার র্যাঙ্কিং নয়।
| আপনার এলাকা | প্রথমে যে শাখা বা এজেন্সি খুঁজতে পারেন |
|---|---|
| আলীর জাহাল ও কক্সবাজার সদর | কক্সবাজার সদর শাখা |
| ঝাউতলা | ঝাউতলা শাখা |
| কলাতলী ও ডলফিন মোড় | কলাতলী শাখা বা বুকিং বুথ |
| লিংক রোড | লিংক রোড শাখা |
| চিরিঙ্গা ও চকরিয়া | চকরিয়া শাখা বা থানা এজেন্সি |
| ঈদগাঁও | ঈদগাঁও এজেন্সি |
| রামু | রামু থানা এজেন্সি |
| টেকনাফ | টেকনাফ উপজেলা এজেন্সি |
| গোরকঘাটা | মহেশখালী থানা এজেন্সি |
| মাতারবাড়ী | মাতারবাড়ী এজেন্সি |
| বড়ঘোপ | কুতুবদিয়া উপজেলা এজেন্সি |
| পেকুয়া | পেকুয়া এজেন্সি |
| উখিয়া | ১৬২১৪ নম্বরে বর্তমান শাখা নিশ্চিত করুন |
সুন্দরবন কুরিয়ারে পার্সেল পাঠানোর আগে গুরুত্বপূর্ণ পরামর্শ
১. শাখার ঠিকানা যাচাই করুন। অনলাইন তালিকায় পাওয়া ঠিকানা পুরোনো হতে পারে।
২. সঠিক মোবাইল নম্বর দিন। ভুল নম্বরের কারণে ডেলিভারিতে সমস্যা হতে পারে।
৩. চার্জ আগে জেনে নিন। শুধু পুরোনো রেট চার্ট দেখে খরচ ধরে নেবেন না।
৪. পার্সেল ভালোভাবে প্যাকিং করুন। বিশেষ করে ভঙ্গুর পণ্যের ক্ষেত্রে বাড়তি সুরক্ষা ব্যবহার করুন।
৫. রসিদ সংরক্ষণ করুন। বুকিং রসিদ ও CN নম্বর পার্সেল পাওয়া পর্যন্ত রেখে দিন।
৬. দূরবর্তী এলাকার ডেলিভারি ব্যবস্থা জেনে নিন। দ্বীপাঞ্চল বা প্রত্যন্ত এলাকায় কাউন্টার থেকে সংগ্রহের প্রয়োজন হতে পারে।
৭. মূল্যবান পণ্যের শর্ত জানুন। পণ্যের ঘোষিত মূল্য, ক্ষতিপূরণ এবং দায়বদ্ধতা সম্পর্কে জেনে নিন।
সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস কক্সবাজার: প্রায় জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস কক্সবাজার শাখার ফোন নম্বর কত?
কক্সবাজার সদর শাখার জন্য অনলাইন ব্যবসায়িক ডিরেক্টরিতে ০১৯৫২-২৫৫৬২৯ নম্বরটি দেওয়া রয়েছে। এটি বর্তমান অফিসিয়াল শাখা নম্বর হিসেবে নিশ্চিত করা যায়নি। কেন্দ্রীয় হেল্পলাইন ১৬২১৪।
সুন্দরবন কুরিয়ার কক্সবাজারের প্রধান অফিস কোথায়?
অফিসিয়াল শাখা ডিরেক্টরিতে কক্সবাজার সদর কেন্দ্রের ঠিকানা আলীর জাহাল, কক্সবাজার সদর হিসেবে দেওয়া রয়েছে।
কলাতলী সুন্দরবন কুরিয়ারের নম্বর কত?
অনলাইন তালিকায় কলাতলী শাখার জন্য ০১৯৫২-২৫৫৭০১ নম্বরটি প্রকাশিত হয়েছে। যাওয়ার আগে নম্বরটি যাচাই করুন।
চকরিয়া সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস কোথায়?
চকরিয়ার নতুন বাস টার্মিনাল এলাকায় চাঁদ মিয়া হোসেন মার্কেটের ঠিকানায় শাখার তথ্য রয়েছে। পাশাপাশি চিরিঙ্গা পৌরসভায় থানা এজেন্সির এন্ট্রিও রয়েছে।
রামু সুন্দরবন কুরিয়ারের ঠিকানা কোথায়?
রামু বাইপাসে বাসস্ট্যান্ডের পূর্ব পাশে ফুটবল চত্বর এলাকায় রামু থানা এজেন্সির অবস্থান প্রকাশিত রয়েছে।
টেকনাফ সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিসের ফোন নম্বর কত?
পূর্বপ্রকাশিত ডিরেক্টরিতে ০১৮১৯-০৮৪৩২৬ নম্বরটি পাওয়া যায়। বর্তমান নম্বর ও ঠিকানা ১৬২১৪ থেকে নিশ্চিত করুন।
কক্সবাজার থেকে ঢাকা পার্সেল পাঠাতে কত টাকা লাগে?
পার্সেলের ওজন, ধরন, গন্তব্য এবং নির্বাচিত সেবার ওপর চার্জ নির্ভর করে। নির্দিষ্ট মূল্য জানতে অফিসিয়াল ক্যালকুলেটর অথবা শাখায় যোগাযোগ করুন।
সুন্দরবন কুরিয়ার কক্সবাজার পার্সেল ট্র্যাক করব কীভাবে?
https://customer.sundarbancourierltd.com/tracking লিংকে গিয়ে CN নম্বর ব্যবহার করুন।
সুন্দরবন কুরিয়ার কি শুক্রবার খোলা থাকে?
কিছু শাখায় সীমিত শুক্রবারের সেবা থাকতে পারে। তবে নির্দিষ্ট কক্সবাজার শাখা শুক্রবার খোলা থাকবে, এমন নিশ্চয়তা নেই।
কক্সবাজারে সুন্দরবন কুরিয়ারের হোম ডেলিভারি আছে?
নির্বাচিত এলাকায় হোম ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে। নির্দিষ্ট ঠিকানায় সেবা পাওয়া যাবে কি না বুকিংয়ের সময় নিশ্চিত করুন।
মহেশখালী ও কুতুবদিয়ায় সুন্দরবন কুরিয়ার আছে?
অফিসিয়াল ডিরেক্টরিতে মহেশখালী ও কুতুবদিয়ার এজেন্সির তথ্য পাওয়া যায়। তবে বর্তমানে সেগুলোর কার্যক্রম ও গ্রহণযোগ্য সেবা আগে নিশ্চিত করা উচিত।
উখিয়ায় সুন্দরবন কুরিয়ার আছে কি?
তৃতীয় পক্ষের ব্যবসায়িক তালিকায় উখিয়ার এজেন্সির উল্লেখ রয়েছে। কিন্তু পর্যালোচিত অফিসিয়াল ডিরেক্টরিতে বর্তমান শাখা নিশ্চিত করা যায়নি। তাই ১৬২১৪ নম্বরে যোগাযোগ করুন।
সুন্দরবন কুরিয়ারের CN নম্বর হারিয়ে গেলে কী করব?
বুকিং রসিদ খুঁজুন। না পেলে বুকিং শাখায় প্রেরকের তথ্য নিয়ে যোগাযোগ করুন। শাখা রেকর্ড অনুসন্ধানে সহায়তা করতে পারবে কি না, তা তাদের ব্যবস্থার ওপর নির্ভর করবে।
সুন্দরবন কুরিয়ারে COD সুবিধা পাওয়া যায়?
প্রতিষ্ঠানের বিশেষ ও ই-কমার্স সেবায় COD-সংক্রান্ত সুবিধার উল্লেখ রয়েছে। তবে চার্জ, পেমেন্ট সেটেলমেন্ট এবং অন্যান্য শর্ত ব্যবসায়ী ও সেবাভেদে আলাদা হতে পারে।
সুন্দরবন কুরিয়ারে পার্সেল হারিয়ে গেলে ক্ষতিপূরণ পাওয়া যায়?
ক্ষতিপূরণ প্রতিষ্ঠানের বুকিং শর্ত, ঘোষিত মূল্য, দায়বদ্ধতা এবং তদন্তের ফলাফলের ওপর নির্ভর করে। রসিদ ও অন্যান্য প্রমাণসহ অভিযোগ করুন।
কক্সবাজার থেকে বিদেশে পার্সেল পাঠানো যায় কি?
সুন্দরবন কুরিয়ারের আন্তর্জাতিক সেবার তথ্য রয়েছে। তবে কক্সবাজারের কোন শাখা থেকে নির্দিষ্ট দেশে কোন পণ্য পাঠানো যাবে এবং কত খরচ হবে, তা আগে নিশ্চিত করতে হবে।
সুন্দরবন কুরিয়ারের গুরুত্বপূর্ণ অফিসিয়াল লিংক
| সেবা | লিংক |
|---|---|
| অফিসিয়াল ওয়েবসাইট | https://sundarban.com.bd/ |
| শাখার ঠিকানা | https://www.sundarbancourierltd.com/Home/Coverage |
| পার্সেল ট্র্যাকিং | https://customer.sundarbancourierltd.com/tracking |
| ডেলিভারি চার্জ ক্যালকুলেটর | https://sundarban.com.bd/ |
| অভিযোগ ও সহায়তা | https://sundarban.com.bd/inquiry-and-complaint |
| মার্চেন্ট বুকিং | https://customer.sundarbancourierltd.com/preBooking |
শেষ কথা
কক্সবাজারে সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস ব্যবহার করতে চাইলে প্রথমেই আপনার কাছের শাখার অবস্থান, যোগাযোগ নম্বর এবং সেবার ধরন নিশ্চিত করুন।
কক্সবাজার সদর, কলাতলী, ঝাউতলা, লিংক রোড, চকরিয়া, রামু, ঈদগাঁও, টেকনাফ, মহেশখালী, মাতারবাড়ী, কুতুবদিয়া ও পেকুয়ার বিভিন্ন শাখা ও এজেন্সির প্রকাশিত তথ্য এই লেখায় তুলে ধরা হয়েছে।
পার্সেল পাঠানোর আগে ওজন, গন্তব্য, ডেলিভারি চার্জ এবং সম্ভাব্য সময়সীমা জেনে নিলে অনেক অনাকাঙ্ক্ষিত সমস্যা এড়ানো সম্ভব।
আর পার্সেল বুকিংয়ের পর CN নম্বর দিয়ে অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে ট্র্যাক করুন। কোনো সমস্যা হলে প্রথমে সংশ্লিষ্ট শাখা এবং প্রয়োজনে কেন্দ্রীয় হেল্পলাইন ১৬২১৪-তে যোগাযোগ করুন।
তথ্য পর্যালোচনা: শাখার ঠিকানাগুলো সুন্দরবন কুরিয়ারের প্রকাশিত অফিসিয়াল ডিরেক্টরির ভিত্তিতে সাজানো হয়েছে। কিছু সরাসরি ফোন নম্বর তৃতীয় পক্ষের ব্যবসায়িক তালিকা থেকে নেওয়া হয়েছে এবং সেগুলোর বর্তমান কার্যকারিতা নিশ্চিত করা যায়নি।

